อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน w299th

เราดำเนินการภายใตกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ใช้บังคับตามภูมิภาคสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
w299th กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน w299th
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการลบบัญชี เราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายสิทธิ์ของคุณ ดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูล และแนะนำกระบวนการปิดบัญชีหากคุณต้องการ เราจัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายภายใน 7-14 วันทำการ

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการขอดูข้อมูล และขั้นตอนการลบบัญชีได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของผู้เล่นผ่านเมนูศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี บทความแต่ละหัวข้ออธิบายกระบวนการและกรอบเวลา
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด รวมถึงบันทึกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน หรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 7-14 วันทำการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและข้อกำหนดการตรวจสอบ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน ที่อยู่อีเมล และประวัติการเดิมพันตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมดและใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงิน หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การขอดูและลบข้อมูล

ส่งคำขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะส่งไฟล์ข้อมูลหรือยืนยันการลบภายใน 7-14 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล กระบวนการปิดบัญชี และกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ คำตอบด้านล่างอธิบายประเด็นเหล่านี้โดยตรง หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสร้างบัญชี

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายใน 7-14 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ขอปิดบัญชีพร้อมระบุว่าต้องการลบข้อมูลส่วนตัวด้วยหรือไม่ คุณต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนเราจะดำเนินการปิดบัญชี กระบวนการใช้เวลา 7-14 วันทำการ

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ปกติ 3-7 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คุณมีเวลา 14-30 วันตรวจสอบข้อกำหนดใหม่ หากไม่เห็นด้วยสามารถปิดบัญชีและถอนเงินก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

ส่งคำร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมอธิบายปัญหา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับคำตอบ สามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต