คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือเรื่องการเปิดบัญชีใหม่และการยืนยันตัวตน คุณต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานจริงเพราะเราจะส่งรหัส OTP มาให้คุณยืนยันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ หลังจากยืนยันแล้ว คุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณโอนเงิน ยอดฝากมักจะเข้าภายในหนึ่งนาที คำถามถัดมาที่เราได้รับคือเรื่องการถอนเงิน ก่อนถอนครั้งแรก คุณต้องยืนยันบัญชีธนาคารของคุณเองในส่วนตั้งค่าบัญชี เราจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้หรือไม่ หลังจากนั้นคำขอถอนจะถูกประมวลผลตามลำดับ สำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขและรหัส OTP เดิมได้เลย ล็อบบี้จะแสดงผลเหมือนกับที่คุณเห็นบนเดสก์ท็อป รวมถึงโต๊ะคาสิโนสด ห้องสล็อต และสปอร์ตบุ๊ค หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน